So-net フォトプリント

自宅のパソコンからいつでもご注文OK!
So-net フォトプリントをご利用の方は、利用規約に同意頂く必要がございます。
下記ご確認の上、「同意してご注文に進む」ボタンをクリックしてください。

 
So-net フォトプリント ご利用ガイド

So-net フォトプリントは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(以下「当社」といいます)が運営するサービスであり、別途弊社が定める基準を満たすSo-net会員の方々にご利用いただけます。本サービスをご利用いただく方は、So-net フォトプリントご利用ガイド(以下、単に「ご利用ガイド」といいます)を必ずお読みのうえ、ご同意ください。

1 定義
ご利用ガイドにおける用語を以下の通り定義します。
(1)「本商品」とは、当社が用意する印画紙を用いて、お客様が指定する画像データをプリントした写真をいいます。
(2)「本サービス」とは、本商品を制作し、お客様のご自宅へ配送する(以下「ご自宅配送」といいます)サービスの総称をいいます。

2 ご利用ガイドへの同意について
お客様による本商品のお申込手続が完了した時点をもって、お客様がご利用ガイドに同意したものとみなします。

3 個人情報について
(1)本商品のご購入のお申込の際に、お客様が当社に提供されたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、当社および当社が指定した第三者が以下の目的で使用いたしますので予めご了承ください。
@本商品のお届け
Aお客様からのお問合せへの対応
Bその他本サービスにおける本商品の販売に必要な行為
C情報分析(購入者層の分析など)
D新商品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケート実施
(2)前項に定める個人情報を当社が第三者に開示することはございません。但し、以下の場合はこの限りではございませんので予めご了承ください。
@配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示など、当社および当社が指定した第三者がお客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
A法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
B当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
Cお客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被る事を回避する場合
個人情報の開示、訂正、削除に関するお問合せはこちらまでご連絡ください。
当社の個人情報保護の取り組みに関してはこちらをご参照ください。

4 特定商取引法に基づく表示
詳細はこちら

5 ご利用ガイドの変更について
当社は、本サービスのホームページ上で告知することにより、ご利用ガイドを適宜変更することができるものとします。なお、変更後のご利用ガイドは、当該ホームページ上に表示した時点から効力を生じるものとします。但し、変更時点において、すでに本商品のお申込手続が完了しているお客様については、変更前のご利用ガイドが適用されるものとします。

■ 本商品のご注文について
6 ご注文方法について
本商品のご注文は本サービスのホームページ上のご注文ページからオンライン申込をしてください。電話、電子メール、お問い合わせフォームまたは当社のコールセンターでのご注文はお受付けいたしません。
未成年者の方は、保護者の同意を得たうえでお申込ください。

7 消費税について
本商品の価格表示は税込み表示となっております。(合わせて税抜き単価も表示する場合もございます。)

8 ご注文内容の確認と契約成立について
(1)本商品のご注文受付け処理が完了するとあらかじめお客様にご登録いただいておりますメールアドレス宛に「ご注文完了メール」が送信されます。そちらで注文の内容がご確認いただけます。「ご注文完了メール」に記載されているご注文内容に間違いがある場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。なお、お客様の行為が以下の「18 禁止事項について」に定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合、本商品のご注文を承ることができませんので予めご了承ください。
(2)「ご注文完了メール」が当社よりお客様宛に発信された時点で、ご注文いただいた本商品に関して、お客様と当社との間での本サービスのご利用に関する契約(以下「ご利用契約」といいます)が成立するものとなります。メールが送られてこない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、こちらまでお問合せください。
(3)ご注文完了後のお支払方法の変更は、お断りしておりますので予めご了承ください。

9 キャンセルについて
理由の如何を問わず、本商品のキャンセルを承ることはできませんので予めご了承ください。

10 ご注文伝票について
ご登録いただいたメールアドレス宛に当社から「ご注文完了メール」を送信いたします。「ご注文完了メール」をもってご注文伝票にかえさせていただきますので、大切に保管してください。

■ お支払いについて
11 本商品の代金および送料のお支払いは、別途当社が指定する支払方法に従うものとします。なお、理由の如何を問わず、当社はお支払いいただいた料金を一切返還することができませんのでご注意ください。
なお、お支払に関する詳細はこちらをご確認ください。

■ お届けについて
12 配送料について
本商品の代金に加えて、所定の送料を頂戴いたします。
一部地域・離島にお住まいのお客様へのご自宅配送につきましては、別途送料をいただくことがございます。その場合、当社よりご注文いただいた後にご連絡いたしますのでご了承ください。

13 ご自宅配送のお届け先について
ご自宅配送のお届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。
長期ご不在、もしくはお届け先のご入力に不備がありました場合、配送会社での保管期間を過ぎて本商品が当社に戻りましたら、ご注文を取り消しさせていただきます。この場合は、再度、ご注文をお願いいたします。

14 お届け日数について
本商品は、選択いただく配送方法やオプションにより、お届けまでの日数が異なります。詳しくは、こちらをご覧ください。なお、配送会社の都合やご注文の集中等により配送に通常よりもお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。

15 お届け日の指定について
お届け日・配送時間の指定は一切承ることができませんので予めご了承ください。

16 配送会社の指定について
お客様からの配送業者の指定は一切承ることができませんので予めご了承ください。

■ 返品・交換について
17 本商品の返品・交換について
(1)本商品の返品、交換は一切承ることができませんので予めご了承ください。
(2)万が一、当社の故意または重過失により破損・汚損・不良品等の商品不具合や、ご注文いただいた本商品と異なる商品が届いた場合は、こちらにご連絡ください。再度プリントを行い発送いたします。
(3)前二項の定めに拘わらず、お客様が指定する画像データが破損または欠落している場合ならびにお客様による画像データのアップロード時に何らかの障害が発生した場合等に起因して当該画像がプリントできない場合、当社はプリント不可能となった枚数分の代金に相当する割引クーポンをお客様へ提供いたします。

■ その他について
18 禁止事項について
以下に定める事項に該当するまたは該当するおそれがある行為を禁止します。
・他の利用者、第三者または当社の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
・詐欺等の犯罪に結びつく行為
・事実に反する情報を送信する行為
・いたずら目的で本商品を注文する行為
・他人になりすまして本サービスを利用する行為
・ご利用ガイドに違反する行為
・法令もしくは公序良俗に違反し、または他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為
・上記に定める行為を助長する行為
・上記に該当するおそれがあると当社が判断する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
上記各項目に該当するお客様の行為に起因して、当社または第三者に損害が生じた場合、お客様に当該損害の賠償責任を負っていただきますことを予めご了承ください。

19 ご利用契約の解除について
以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社はお客様との本サービスに関するご利用契約を解除することができるものとします。
@お客様の行為が禁止事項に該当する場合
Aお客様が注文した本商品のお届けができないことが判明した場合

20 本サービスの提供
当社は、理由の如何を問わず、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部の変更、追加または廃止する場合がございますので予めご了承ください。

21 免責
(1)当社は、本サービスの内容(お客様に販売する本商品の内容を含みますが、これらに限られません)について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる保証もいたしかねますので予めご了承ください。
(2)当社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題等に関しては、いかなる責任も負いかねますので予めご了承ください。
(3)いかなる場合においても、本サービスの提供に関して、当社が負う損害賠償責任は、ご利用契約に基づいてお客様にお支払い頂いた本商品の代金相当額を上限とします。
(4)前項の定めに拘らず、いかなる場合においても当社は、本サービスの提供に関し、以下に定めるお客様に生じた損害については一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
@当社の責に帰すべからざる事由から生じた損害
A当社の予見の有無に拘らず、特別の事情から生じた損害
B逸失利益
C本サービスの変更または廃止から生じた損害

22 本サービスの中断または中止
(1)当社は、次のいずれかに該当する場合、自らの判断により本サービスの全部または一部の提供を中断または中止することができるものとします。
@火災、地震、洪水等の天災、戦争、動乱、騒乱等の事変、停電、労働争議、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合。
A本サービスに関連する当社指定のサーバーその他当社は運用もしくは管理する設備の保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
B本サービスに関連する当社指定のサーバーその他当社が運用または管理する設備、ソフトウェア等の異常、故障、障害その他本サービスを提供できない事由が生じた場合。
(2)当社は、前項各号の規定により本サービスの全部または一部の提供を中断または中止する場合、その旨を本サービスのホームページ上で掲示するものとします。ただし、緊急の場合、当社かかる掲示を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または中止することができるものとします。
(3)当社は、本サービスの全部または一部の提供の中断または中止によって生じたお客様および第三者の損害につき、一切責任を負わないものとします。

23 その他ご注意いただくこと
お届けする本商品の一部が、ホームページ上でご案内している商品と若干異なる場合がございます。
複数の商品を別々にご注文いただいた後のご自宅配送における発送のおまとめはお断りしております。
本サービスに関連して(本商品の販売を含みますが、これらに限られません)、お客様と当社との間に争いが生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。

24 FAQ
FAQページへ

25 お問合せ先
お問合せはこちら

本商品に関するお問合せに対しては、原則として本サービスにおける本商品の供給元が対応いたします。
本商品の配送に関するお問合せに対しては、当社が契約する物流業者より連絡が届くことがございますので予めご了承ください。

■消費税の扱いについて
2014年4月の消費税率改訂に伴い、「So-net フォトプリント」は外税方式(税抜表示)にてサービスを提供させていただいております。
■「印画・仕様の選択」画面でツールを起動させると、"このサービスを利用するためにはFLASH PLAYER10以降が必要です"という画面になり先に進めない場合
お客様がお使いのブラウザにおいて、「Flash」がOFF(無効)になっている可能性があります。ツールをご利用いただくには「Flash」が利用出来るように、各ブラウザで設定していただく必要があります。お手数をお掛けいたしますが、以下の各ブラウザのサイト上の説明をご確認いただき、「Flash」を「有効(ON)」に設定いただけますようお願いいたします。

・Chromeをお使いの方はこちらをご確認ください
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